FICHA DE ANAMNESE

Ficha de Anamnese

FICHA DE ANAMNESE 

Você sabe para que serve a Ficha de Anamnese na Estética? 

Anamnese é uma entrevista realizada pelo profissional de saúde, no caso pelo esteticista com seu cliente, com o intuito de conhecer o histórico de saúde do mesmo, e a partir daí, entender as necessidades do cliente. 

Uma anamnese, como qualquer outro tipo de entrevista, possui formas e técnicas corretas de serem aplicadas. Ao seguir as técnicas, pode-se aproveitar ao máximo o tempo disponível para o atendimento, o que produz um diagnóstico seguro e um tratamento correto. 

Após o preenchimento da ficha de anamnese é realizada uma avaliação corporal ou facial para definir o tipo de tratamento mais adequado, respeitando as informações disponibilizadas pelos clientes durante a entrevista. 

Muitos profissionais acreditam que a ficha de anamnese sirva apenas para obter os dados pessoais de seus clientes para quando precisarem contatá-los, mas além de ser um simples cadastro, serve principalmente para conhecê-lo profundamente e para ajudar a esteticista a tomar decisões importantes no tratamento a ser realizado. 

Vamos supor que o cliente procure um profissional para realizar um tratamento para manchas na pele. O profissional, obrigatoriamente necessita saber a expectativa do cliente, seu histórico de saúde, o que costuma usar de cosméticos, se ele se expõe ao sol, se está fazendo algum acompanhamento ou tratamento médico, se possui alguma doença, alergia, restrições e etc. 

Reunindo todos estes dados, conseguirá analisar e montar de acordo com a situação e necessidade do cliente o melhor tratamento, sendo ele único e personalizado, além de evitar causar danos ao mesmo. 

*Lembrando que aos profissionais da área da saúde cabe criar, selecionar e aplicar os modelos que sejam mais adequados ao tipo de serviço que prestam. 

Além dos dados pessoais do cliente, buscamos com o preenchimento da Ficha de Anamnese as seguintes informações que irão ajudar o profissional de estética, como: 

1- Queixa do Cliente: 

É importante saber qual o motivo principal que fez o cliente procurar o profissional, e há quanto tempo essa queixa vem se estendendo para prosseguir com o tratamento correto. Vale ressaltar que às vezes o que o esteticista acha que deve ser tratado, não é aquilo que realmente incomoda o paciente. “Falar é uma necessidade, escutar é uma arte.” (Johann Goethe) 

2 - Tratamento estético anterior: 

Saber se o cliente fez um tratamento estético anterior, direciona o profissional na escolha do tratamento a ser proposto, a repassar o procedimento, verificando se irá corresponder às expectativas do cliente, além de identificar possíveis contra-indicações e/ou necessidades. 

3 - Utilização de cosméticos: 

Ao saber quais cosméticos o cliente utiliza, ajuda a verificar quais cosméticos do tratamento proposto poderá interagir sem que haja complicações ou contra-indicações. Com esse dado preenchido, também conseguirá saber a rotina de cuidados e prevenções que o cliente costuma ter. 

4 - Exposição ao sol / Filtro Solar: 

Saber se o cliente costuma se expor muito ao sol e se utiliza alguma proteção solar diária, é importante, pois no caso de tratamentos com uso de peelings químicos, por exemplo, é extremamente contra-indicado a exposição sem proteção. Também é um fator em potencial para a causa do envelhecimento cutâneo. Durante vários anos, as pessoas são alertadas a evitar, ou pelo menos limitar severamente a exposição ao sol, pois a radiação ultravioleta é a causa primária do câncer de pele. Estaremos falando mais sobre foto-proteção em novo post. 

5 - Usa lentes de contato: 

O cliente deve retira-las na hora de certos tipos de tratamentos em cabine, para não ocorrerem lesões ou irritações. 

6 - Tabagismo: 

A pele de um fumante necessita de cuidados especiais, a grande maioria possui uma pele desvitalizada e desoxigenada, além de possuir cicatrização mais lenta, portanto os tratamentos devem ser redirecionados para tais necessidades desse paciente. 

7 - Ingere Bebida Alcoólica: 

Normalmente a pele de quem ingere bebida alcoólica em excesso, costuma ser desidratada, desvitalizada e edemaciada (retenção de líquido), necessitando de cuidados especiais. 

8 - Funcionamento intestinal: 

A pele de uma pessoa com constipação (prisão de ventre) pode sofrer bastante, ficando oleosa, desoxigenada, além de o inchaço e dor abdominal serem presentes, assim como possibilidade de mal humor, irritabilidade, cansaço e gases. Deve-se tomar cuidado ao fazer massagem na região do abdome. 

9 - Qualidade do sono: 

A qualidade do sono interfere consideravelmente na vida e na pele de uma pessoa. Há alterações na textura e coloração da pele, vascularização, humor, qualidade de vida, estresse e etc. 

10 - Ingestão de água: 

Saber se o cliente ingere água, é muito importante para a questão da hidratação da pele e do organismo. Água é fonte de energia e principal do funcionamento do nosso corpo e pele. 

11 - Alimentação: 

Saber os hábitos alimentares do cliente, os tipos de alimento de preferência que consome, entender sobre os minerais, vitaminas e alimentos, ajuda principalmente a analisar e identificar alguma deficiência que ele possa apresentar e que esteja causando algum dano. Envelhecimento, acne, HLDG, gordura localizada, edema, pré e pós operatório e muitas outras situações podem ser tratadas em conjunto com a prescrição dos alimentos e suplementos corretos, sendo assim, a parceria com um nutricionista é de extrema importância. Indique seu cliente a um nutricionista, os resultados são claramente potencializados. 

12 - Atividade Física: 

Importante saber se o cliente possui hábitos saudáveis e se pratica alguma atividade física. Em caso de um tratamento para gordura localizada, por exemplo, devemos saber o quanto o cliente está disposto a ajudar no tratamento proposto. A frequência das atividades feitas também influência no tipo de tratamento indicado, pois uma pessoa que pratica atividade física em exagero produz muitos radicais livres, causando o envelhecimento precoce. Entender exatamente qual atividade o cliente faz e se está dentro da normalidade, ajudará em diversos pontos para obter sucesso no tratamento proposto. 

13 - Uso de anticoncepcional: 

O uso de anticoncepcional mostra se a cliente possui alguma regularidade, se está evitando gravidez ou fazendo algum tratamento. Também é possível avaliar a questão hormonal. 

14 - Data do primeiro dia da última menstruação: 

Se a mulher estiver no seu período menstrual, pode ser que seus hormônios estejam mais altos do que de costume, podendo ser uma causa para o problema da acne, por exemplo. Nos tratamentos, a cliente poderá apresentar maior sensibilidade à dor, levando o profissional a mudar seu protocolo naquele dia. 

15 - Gestante: 

O tratamento com gestantes é diferenciado e é imprescindível saber as contra-indicações, principalmente em caso de aparelhos, produtos, postura, etc. Cuidados extras são necessários. 

16 - Gestações: 

É importante saber se a cliente já teve filhos, pois se a mesma apresentar flacidez no abdome, por exemplo, este pode ter sido o motivo para que ocorresse ou se apresentar manchas, pode-se analisar a possibilidade de ser uma mancha de gestação e etc. 

17 - Tratamento médico atual: 

Saber se o cliente faz algum tratamento médico é fundamental, pois talvez seja por causa deste que ele procure um esteticista ou mesmo para evitar procedimentos inadequados e avaliar a melhor indicação de tratamento estético. 

18 - Medicamentos em uso: 

Saber se o cliente faz uso de algum medicamento é fundamental para não haver interações medicamentosas com os cosméticos utilizados no tratamento estético. 

19 - Antecedentes alérgicos: 

Fundamental para não ocorrer nenhum tipo de alergia com os cosméticos que serão utilizados no tratamento. 

20- Portador de marca-passo: 

Existem diversos procedimentos estético em que este é um fator contra-indicado, no caso de usar aparelhos com corrente elétrica, por exemplo. 

21 - Alterações cardíacas: 

Contra-indicado usar aparelhos com corrente elétrica ou outros procedimentos no qual esta seja também uma contra-indicação. 

22 - Hipo/hipertensão arterial: 

Para algum procedimento que seja uma contra-indicação, importante saber se a pressão está compensada (se toma remédio para controlar). 

23- Distúrbio circulatório: 

Necessário verificar os procedimentos que não podem ser realizados e é importante frisar qual é este distúrbio, como por exemplo: vasinhos, varizes, trombose, flebite, etc. 

24 - Distúrbio renal: 

Alguns procedimentos não podem ser feitos devido a este distúrbio nos rins, como por exemplo, a drenagem linfática, que pode sobrecarrega-los. 

25 - Distúrbio hormonal: 

Saber se há distúrbios hormonais pode ajudar a descobrir a causa da acne, do sobrepeso, das manchas, excesso de pêlos (hipertricose e hirsutismo) e etc. 

26 - Distúrbio gastrointestinal: 

É imprescindível saber se o cliente está sofrendo de algum distúrbio gastro intestinal, devido a dor abdominal ser presente, além de a pele dessa pessoa poder sofrer alterações, existe a possibilidade de mal humor, irritabilidade, cansaço e gases. Deve-se tomar cuidado ao fazer massagem na região do abdome e verificar as contra-indicações antes de aplicar algum procedimento. 

27- Epilepsia- convulsões: 

Existem procedimentos e protocolos com contra-indicações para epiléticos, como no caso de eletroterapia, por exemplo. Verifique saber quais são as restrições e é aconselhado haver a indicação médica para efetuar alguns procedimentos. 

28 - Alterações psicológicas/ psiquiátricas: 

Existem procedimentos e protocolos com contra-indicações para pessoas com distúrbios psicológicos. Verifique saber quais são as restrições e é aconselhado haver a indicação médica para efetuar alguns procedimentos. 

29 - Estresse: 

O Estresse é o causador de diversas doenças da atualidade. Saber se o paciente é estressado pode interferir nos resultados do tratamento estético e também guiar na escolha dos melhores protocolos. 

30 - Antecedentes oncológicos: 

Existem diversos procedimentos contra-indicados para pacientes oncológicos, cabe ao profissional verifica-los. 

31 - Diabetes: 

No caso para algum procedimento que esta seja uma contra-indicação, importante perguntar se está compensada (controlada). 

32- Implante dentário: 

É importante saber se o cliente possui algum implante, para verificar os procedimentos que tenha contra-indicações, como no caso de aparelhos elétricos. 

33 - Tratamentos Dermatológico / Estético: 

Para não interferir o andamento do tratamento dermatológico / Estético e para avaliar os procedimentos que tenham contra-indicações. 

34 - Cirurgia Plástica Estética: 

É preciso saber qual o procedimento cirúrgico realizado, para trabalhar se possível com o pós operatório de acordo com a indicação médica e tomar os cuidados necessários. 

35 - Cirurgia Reparadora: 

O mesmo motivo que você tem que saber de uma cirurgia plástica estética, você necessita saber sobre uma cirurgia reparadora, para trabalhar se possível com o pós operatório de acordo com a indicação médica e tomar os cuidados necessários. 

DICA: É de extrema importância saber as indicações e contra-indicações dos aparelhos, procedimentos e cosméticos utilizados, para não causar danos ao cliente. Faça sempre o preenchimento adequado da ficha de anamnese.